Zásady ochrany osobních údajů

Údaje, které nám poskytnete přímo

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Název společnosti nebo organizace
• Adresa (ulice, město, PSČ, země)
• Informace z kontaktních formulářů
• Údaje z přihlašovacích údajů (pokud si vytvoříte účet)
• Komunikace s námi (e-maily, zprávy, telefonní hovory)

Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Informace o zařízení
• Čas a datum návštěvy
• Stránky, které jste navštívili
• Čas strávený na našich stránkách
• Referenční URL (odkud jste přišli)

Údaje z cookies a podobných technologií

Podrobné informace o používání cookies naleznete v naší Zásadách používání cookies.

Poskytování našich služeb

• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zpracování vašich požadavků a objednávek
• Poskytování zákaznické podpory
• Vedení vašeho účtu (pokud si ho vytvoříte)

Marketing a komunikace

• Odesílání newsletterů (pouze s vaším souhlasem)
• Informace o nových službách a produktech
• Personalizace obsahu a reklam
• Analýza chování uživatelů pro zlepšení služeb

Právní povinnosti

• Compliance s právními předpisy
• Obrana právních nároků
• Prevence podvodů a zabezpečení
• Responz na žádosti orgánů činných v trestním řízení

Zlepšování našich služeb

• Analýza používání webových stránek
• Testování a optimalizace funkcí
• Vývoj nových produktů a služeb
• Monitoring výkonu a dostupnosti systému

Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat služby:

• Poskytovatelé webhostingu a cloudových služeb
• E-mailové a komunikační služby
• Analytické nástroje
• Zákaznická podpora
• Platební procesor (pokud je to relevantní)

Právní požadavky

Můžeme být povinni sdílet vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné soudní příkazy, správní řízení nebo regulační požadavky.

Ochrana práv

Můžeme sdílet vaše údaje pro ochranu našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku, stejně jako práv, soukromí nebo bezpečnosti ostatních.

Obchodní transakce

V případě fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo jiné obchodní transakce mohou být vaše údaje převedeny jako součást této transakce.

Bezpečnostní opatření

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Pravidelné zálohování dat
• Omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným osobám
• Monitorování a detekce bezpečnostních incidentů
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od poslední komunikace
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 2 roky
• Účetní údaje: 10 let (v souladu s daňovými předpisy)
• Log soubory: 12 měsíců
• Cookies: podle typu (podrobnosti v Zásadách cookies)

Bezpečnostní incidenty

V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl představovat riziko pro vaše práva a svobody, vás budeme neprodleně informovat a přijmeme vhodná nápravná opatření.

Typy cookies, které používáme

Správa cookies

Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím:

• Nastavení vašeho prohlížeče
• Našeho nástroje pro správu cookies (dostupný na stránce)
• Opt-out odkazů u partnerů

Externí služby

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí služby a platformy třetích stran. Nejsme odpovědni za obsah nebo postupy ochrany osobních údajů těchto externích služeb.

Před sdílením svých osobních údajů s třetími stranami si prosím přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.

Analytické nástroje

Používáme analytické nástroje třetích stran, jako je Google Analytics, pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů. Tyto nástroje mohou používat cookies a podobné technologie.

Sociální média

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na naše profily na sociálních sítích. Pokud s námi komunikujete přes sociální média, můžeme získat dodateční informace v souladu s jejich zásadami ochrany osobních údajů.